Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen MAZZOTTA COSMETIC und deren Kunden sowie für den Kauf von Produkten bei MAZZOTTA COSMETIC.

Terminvereinbarung
Mündlich oder schriftlich vereinbarte Termine sind verbindlich. Terminanfragen via E-Mail oder Kontaktformular auf der Homepage werden erst mit der telefonischen und schriftlichen Bestätigung verbindlich.

Terminverzug
Erscheint die Kundin/der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir gezwungen, den Termin in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens der Kundin/des Kunden besteht nicht. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur für die Restzeit der ursprünglich vereinbarten Behandlungsdauer. MAZZOTTA COSMETIC ist zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu verrechnen. Kann ein Termin seitens MAZZOTTA COSMETIC nicht eingehalten werden, ist MAZZOTTA COSMETIC berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben. MAZZOTTA COSMETIC setzt alles daran, die Kundin/den Kunden umgehend in Kenntnis zu setzen, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen.

Preise
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Preisänderungen sind vorbehalten. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise.

Bezahlung
Die Behandlungskosten sind unmittelbar nach erfolgter Leistung zu bezahlen. Kartenzahlung (ausgenommen Post Card) möglich.

Gewährleistung
Bei MAZZOTTA COSMETIC werden bedürfnisgerechte Methoden und Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann nicht gegeben werden. Produkte können nur zurückgenommen werden, wenn diese einen Schaden aufweisen.

Haftung
Schadensersatzansprüche der Kundin/des Kunden verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden. Alle Schadensersatzansprüche verjähren in einem Jahr nach ihrer Entstehung. Dies gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung. Unsere Haftung sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt sind auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Hygiene
Die erforderlichen Hygienemassnahmen werden bei MAZZOTTA COSMETIC streng eingehalten. Der Arbeitsplatz wie auch die verwendeten Hilfsmittel (Pinsel, Quasten, Schwämme etc.) werden nach jedem Gebrauch gründlich gereinigt und desinfiziert. Metallische Instrumente werden gereinigt und sterilisiert. Trotz der Einhaltung aller notwendigen Hygienemassnahmen ist ein Kosmetikstudio kein keimfreier Bereich.

E-mail: info@mazzotta-cosmetic.ch